服务- MBA智库百科

跳到 什么是服务 - 服务在字义上来说是履行某一项任务或是任职某种业务,在中文地区以及法国等,也将它当作为了公众做事,替他人劳动的涵义。其它一般 ...

服務- MBA智库百科

跳到 什麼是服務 - 服務在字義上來說是履行某一項任務或是任職某種業務,在中文地區以及法國等,也將它當作為了公眾做事,替他人勞動的涵義。其它一般 ...

服务策略- MBA智库百科

跳到 什么是服务 - 所谓服务,是指一种特殊的无形活动,它向顾客和用户提供所需的满足感。服务应理解为:. (1)服务是一个过程或一项活动;. (2)服务是为目标 ...

服務是什麼? | 王力行| 遠見雜誌

1999年7月1日 - 矽谷成功的企業主告訴我,他們不再把自己看成高科技公司,而自認是顧客服務公司,」面對來自台積、宏電、飛利浦公司的管理階層,這位EMBA ...

什麼是服務設計? - vide 創誌

2015年6月10日 - 譯者注:本文精短的介紹了什麼是服務設計和對服務設計師的描述,並且概括了7點在設計中會使用到的方法。實踐的意義很強,同時還附有Roberta ...