標籤: 關係管理

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國，這個概念最初由Gartner Group提出來，在1980年初便有所謂的“ ...

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国，这个概念最初由Gartner Group提出来，在1980年初便有所谓的“ ...

顧客關係管理. 963234021 劉青岳. CRM的定義與精神. CRM的定義是指透過資訊科技，將行銷、客戶服 務…等加以整合，提供顧客量身訂製的服務，並增加顧客滿意 ...

客戶關係管理. 資三德. 楊繼祖. 963234008. CRM介紹. 大綱. CRM 的三個構面; CRM的發展; 顧客真正獲得的價值; CRM的三個階段; CRM三階段的顧客焦點; 企業 ...

客户关系管理（customer relationship management，縮寫CRM），企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要協助企業管理銷售 ...

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户 ...

顧客關係管理的意義. 顧客關係管理(customer relationship management; CRM)就是關係行銷，是幫. 助企業找出有價值的顧客，與顧客建立. 關係，及有效的管理顧客 ...

企業管理. 顧客第一顧客關係管理CRM. 在過去的時代，企業並不是沒有顧客關係管理，只是那個時候通常稱為「客戶管理」、「客戶資料管理」、「消費者分析」、「市場 ...

顧客關係管理的應用與發展藉由資訊科技亦跨進一大步。將企畫. 、行銷與客戶服務加以整合，提供顧客客製化的產品與服務，以. 提高顧客忠誠度與企業的利潤。

進軍台灣3年，目前正積極建置顧客關係管理(CRM)系統的台灣樂金(LG)公司，這次玩了不一樣的創意。點進「LG夢想樹」活動網頁，可愛的土播鼠自一排嫩綠青草中鑽 ...